Politika privatnosti

Poslednja izmena: 1. jun 2026.

1. Ko smo mi

PetCode je internet prodavnica koja prodaje QR privezke za identifikaciju kućnih ljubimaca. Poslujemo pod imenom PetCode, sa sedištem u Ariljу, Stevana Čolovića 53, 31230 Arilje, Republika Srbija. Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati na: petcodeoffice@gmail.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koji su neophodni za pružanje naše usluge:

  • Podaci pri narudžbini: ime i prezime, broj telefona, adresa za dostavu, grad i poštanski broj. Ovi podaci su neophodni za realizaciju narudžbine i dostavu.
  • Podaci o ljubimcu: ime, vrsta, rasa, fotografija, medicinske napomene i kontakt podaci koji se unose pri aktivaciji QR koda. Ovi podaci se prikazuju osobi koja skenira QR kod.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pregledača i podaci o uređaju prikupljeni automatski radi sigurnosti i sprečavanja zloupotreba.
  • Kolačići (cookies): koristimo analitičke kolačiće (Vercel Analytics) radi praćenja poseta sajtu bez identifikacije konkretnih korisnika.

3. Svrha i pravni osnov obrade

  • Izvršenje ugovora: obrada podataka o narudžbini neophodna je za isporuku robe i komunikaciju u vezi sa narudžbinom (čl. 12 st. 1 tač. 2 ZZPL).
  • Legitimni interes: tehnički podaci se obrađuju radi zaštite sistema od zloupotreba (čl. 12 st. 1 tač. 6 ZZPL).
  • Pristanak: podaci o ljubimcu se unose dobrovoljno od strane vlasnika pri aktivaciji QR koda.

4. Ko ima pristup vašim podacima

Vaše podatke ne prodajemo ni ne ustupamo trećim licima u komercijalne svrhe. Podaci se dele isključivo sa:

  • Post Express d.o.o. — kurirska služba, koja prima adresu isključivo radi dostave paketa.
  • Supabase Inc. — pružalac usluge baze podataka, koji čuva podatke na serverima u EU (Frankfurt).
  • Vercel Inc. — pružalac usluge hostinga sajta.

Svi navedeni obrađivači su ugovorom obavezani na zaštitu podataka u skladu sa važećim propisima.

5. Čuvanje podataka

Podatke o narudžbinama čuvamo 5 godina od dana realizacije, u skladu sa zakonskim obavezama evidencije. Podaci o ljubimcu čuvaju se dok je QR kod aktivan ili do zahteva za brisanje. Tehnički log podaci brišu se automatski nakon 90 dana.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL), imate pravo da:

  • zahtevate pristup podacima koji se obrađuju,
  • zahtevate ispravku netačnih podataka,
  • zahtevate brisanje podataka (pravo na zaborav),
  • zahtevate ograničenje obrade,
  • uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu,
  • podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahteve šaljite na: petcodeoffice@gmail.com. Odgovaramo u roku od 30 dana.

7. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite podataka: šifrovanu vezu (HTTPS/TLS), ograničen pristup bazi podataka, autentifikaciju sa vremenskim ograničenjem i redovne sigurnosne preglede. Niti jedan sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost, ali preduzimamo sve razumne korake da zaštitimo vaše podatke.

8. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike. O bitnim izmenama obavestićemo vas objavom na sajtu. Datum poslednje izmene uvek je naveden na vrhu ovog dokumenta. Nastavak korišćenja sajta posle izmene smatra se prihvatanjem novih uslova.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti kontaktirajte nas: